POLITICA DE ENVÍOS
Esta Política de Envíos se establece las condiciones y los términos relacionados con el envío de productos comprados en nuestra tienda online de venta en México. Por favor, lee detenidamente la siguiente información:
NOTA IMPORTANTE
EL ENVIO DE LOS PEDIDOS DE CAJAS DE LAMBRIN ESTA RESTRINGIDO GEOGRAFICAMENTE A LAS CIUDADES QUE TIENEN COBERTURA POR LA PAQUETERIA PAQUETEXPRESS SIEMPRE Y CUANDO NO SEAN ZONAS EXTENDIDAS.
-
Ámbito de envío:
- Realizamos envíos dentro del territorio de México, incluyendo las zonas de entrega cubiertas por nuestros proveedores de envío.
- Área de Cobertura:
- Realizamos envíos a todas las ubicaciones en cual Estafeta tiene cobertura, también realizamos envíos a ciertas localidades en cual Paquetexpress tiene cobertura siempre y cuando no sea zona extendida y no rebase 1500Km de Distancia de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.
-
Procesamiento de pedidos:
- Su pedido se procesara una vez que se confirme el pago de recibido.
- El envio de su pedido se realiza al dia siguiente de la confirmacion de su pago.
- Nos esforzamos por enviar los pedidos lo antes posible. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de procesamiento pueden variar según la temporada del año, como ejemplo, recomendación y experiencia propia, las paqueterías en temporadas como HotSale, Buen Fin y Fin de año, experimentan fuertes demandas lo cual incurre en demoras en la entrega de sus paquetes, lo cual es ajeno a nuestra empresa, solicitamos encarecidamente tomar en cuenta esas recomendaciones al momento de realizar pedidos en dichas temporadas.
-
Métodos de envío:
- Utilizamos servicios de envío confiables y seguros para entregar tus productos.
- El método de envío específico y las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra en nuestra tienda online.
-
Costos de envío:
- Los costos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, y variarán según el destino y el peso del paquete.
- Podremos comunicarnos con el cliente en caso de que la/las guías necesiten costo extra por zona de envió extendida, la cual se cobrara correspondiente posteriormente.
-
Tiempos de entrega:
- Haremos todo lo posible para entregar tu pedido dentro del plazo estimado mencionado en nuestra tienda online. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar según el destino, la empresa de envío y las circunstancias externas fuera de nuestro control.
- Ten en cuenta que los plazos de entrega no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.
-
Confirmación de envío:
- Te enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
- En la confirmación de envío, proporcionaremos la información de seguimiento del paquete, cuando esté disponible, para que puedas rastrear el estado de entrega.
-
Dirección de envío:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra.
- No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
-
Seguro y responsabilidad:
- Nos aseguraremos de que los productos estén debidamente embalados y protegidos antes del envío.
- Somos responsables de los productos hasta que sean entregados al transportista. A partir de ese momento, la responsabilidad del envío recae en el transportista.
- Si recibes un paquete dañado, debes informarlo de inmediato al transportista.
-
Entregas parciales:
- En algunos casos, es posible que realicemos entregas parciales si algunos de los productos de tu pedido no están disponibles o si son enviados desde diferentes ubicaciones. Te notificaremos si se realiza una entrega parcial y proporcionaremos la información necesaria.
- BestMayoreo no se hace responsable de los daños ocasionados por servicios de fletes de terceros.
- Proporcionaremos recomendaciones para servicios de paqueteria, sin embargo no podemos controlar las maniobras.
- En caso de un siniestro, debe notificarse al servicio de paqueteria pertinente dentro de un plazo maximo de 24 horas posterior al recibir el pedido; no mencionado en este plazo BestMayoreo no sera responsable sobre cualquier perjucio causado.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestra tienda online.
Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas y te comprometes a cumplir con nuestra Política de Envío.